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京東AI發布首款金融AI應用:“金融太空艙”助力銀行智能化升級

勵志人生網 2019-12-20 08:03 創業新聞 150次

 7月11日, 中國建設銀行在北京打造的3家“5G+智能”銀行于今日正式對外營業,分別位于清華園、中糧廣場和興融中心。在建行總行、北京市、清華大學等領導見證下,作為人工智能技術提供商,京東AI與建行銀行共同打造的智能創新產品 “金融太空艙”也全面向廣大市民開放。

京東AI發布首款金融AI應用:“金融太空艙”助力銀行智能化升級

  “金融太空艙”是一款多模態、沉浸式、“膠囊式”空間交互設備,將計算機視覺技術、智能語音、機器學習等多種人工智能技術相融合,建行用戶可以體驗及辦理龍財富、信用卡、投資理財等相關業務。未來可以成為廣大用戶在生活和工作空間之外的“第三空間”,在獨享空間內用戶既可以體驗最先進的AI技術,也可以在互動體驗過程中了解更多創新業務。

京東AI發布首款金融AI應用:“金融太空艙”助力銀行智能化升級

  金融太空艙外觀

  建行有關負責人表示,這一設備在將來是微型、可移動的“快閃”銀行,哪里有需求,就可以將銀行開到哪里,使金融服務觸手可及。

  據悉,“5G+智能銀行”是建行基于“新一代”核心系統,借助金融科技戰略,融合5G、物聯網、人工智能等技術,將金融、社交、生活等場景相連接,以提供極致用戶體驗為目標來打造。

  “金融太空艙”是基于京東AI第二代蜂巢智能空間針對銀行場景打造的微型、可移動的“快閃”5G+智能設備。它融合了計算機視覺、智能對話、語音、機器學習等技術,可通過語音、手勢、觸屏交互方式向用戶提供服務,以智能、私密、可移動、環繞式等特點營造以用戶為中心的體驗, 定位為銀行網點、手機app之外的新一代智能服務終端,將引領全新的金融服務體驗!”京東集團副總裁、京東人工智能事業部總裁周伯文博士表示,未來京東AI將持續利用人工智能技術,幫助來自各行各業的合作伙伴降低成本、提升效率、優化用戶體驗。

  AI打開未來銀行之門

  AI正以空前的速度滲透并改變各行各業的發展,AI不僅是一項技術,更是深刻改變世界生產和生活方式的引擎,此次合作恰恰成為“AI+行業”的最好印證。

  相較于其他傳統行業,AI對銀行業的影響要更大。在之前就有很多金融科技應用,例如利用人工智能機器系統來輔助用戶進行業務辦理,通過人工智能連接了銀行各個服務環節,實現了業務辦理智能化,但在場景和用戶體驗方面還需完善。因此這次“金融太空艙”則將重點放在了滿足用戶交互感、私密感、體驗感上,讓銀行更具未來感。

  在交互上,“金融太空艙”采用了“多維交互”模式,集語音、視覺、觸屏、手勢動作為一體,豐富的人機交互新方式不僅突破了單一語音或觸屏的交互模式,也為用戶帶來更加方便、有趣、實用的人機交互體驗。創新蜂巢式設計兼具實力與美感,用戶既可以在艙外進行互動游戲體驗,又可以刷臉開門進入艙內進行沉浸式銀行業務體驗。

  作為未來5G+智能銀行的入口級產品,這種獨特的蜂巢設計,可以自由組合,拓展功能和服務場景。與銀行系統進一步打通之后,一臺金融太空艙就可以實現理財投資、賬戶管理、生活繳費等一系列流程化業務,便利于民。

京東AI發布首款金融AI應用:“金融太空艙”助力銀行智能化升級

  觀眾在體驗金融太空艙

  事實上,從“金融太空艙”上我們可以看到未來銀行的更多模式,無人、可移動是目前最快普及的智能銀行模式。這一設備在將來是微型、可移動的“快閃”銀行,哪里有需求,就可以將銀行開到哪里,使金融服務觸手可及。

  此外,STM(超級柜員機)可升級“金融太空艙”,這意味著憑借人臉識別技術,未來用戶可以在ATM自助網點中辦理更多的無人自助業務,實現真正的無卡、無證全業務自助辦理。

  “建行本身就是金融科技的排頭兵,此次與京東AI的合作將進一步突顯建行在金融科技的前瞻性,在5G、人工智能、大數據等技術的加持下,打造了未來的銀行的樣板,不僅提升了便捷性和用戶體驗,更改變了銀行與用戶的交互模式,相信將為金融行業帶來巨大的變革。”一位金融業內人士表示。

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