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市退役軍人事務局:讓退役軍人感受"家"的溫暖

勵志人生網 2019-04-18 16:12 人生感悟 167次

通訊員張健胡安榮記者姜濤

2月2日,揚州市退役軍人事務局揭牌。從此,揚州13萬退役軍人和優撫對象有了自己的“家”?!拔覀兗纫龊谜摹l言人’,也要做好退役軍人的‘代言人’,跑好第一棒,以時不我待的精神,盡快做出樣子,形成揚州模式,讓每一位退役軍人都有幸福感、榮譽感和尊崇感!”該局局長孫玉金說。

天然的情感局里一半同志都有當兵經歷

日前,記者走進位于文昌中路20號的市退役軍人事務局,首先映入眼簾的是“組建退役軍人服務保障機構,維護軍人軍屬合法權益,讓軍人成為全社會尊崇的職業”35個大字。在一間不大的辦公室里,記者看到4名工作人員正在忙碌,桌子上、柜子里擺滿了文件資料,地上幾只打開的箱子里,裝著各類檔案。

“局里一半同志都有當兵經歷。一想到我們的工作一頭連著黨和政府,一頭連著成千上萬的退役軍人,責任感就油然而生?!币晃还ぷ魅藛T介紹道。每個前來咨詢和反映情況的退役軍人,他們都會逐個接待,詳細記錄,及時處理,切實履行維護退役軍人和優撫對象合法權益的職責。

為提升服務能力,市退役軍人事務局把每周五下午固定為集中培訓時間,由局領導、業務骨干輪流授課講解,已完成4個專題授課。同時,他們還將有關政策法規整理編印成冊,便于大家隨時學習參考。

市退役軍人事務局成立以來,秉承“嚴管厚愛”原則,狠抓制度建設,制定出臺公文處理、人員管理、公務接待、學習培訓,以及值班、財務、保密等10項規章制度,從一開始就把制度的“藩籬”扎緊織密。

做好“兩個人”讓“最后一公里”成“最溫暖一公里”

據介紹,市退役軍人事務局整合了原歸屬于市政府辦公室的雙擁工作職責,市民政局的退役軍人優撫安置職責和市人力資源和社會保障局的軍官轉業安置職責。其機關工作人員來自人社、民政、雙擁等6個單位。

市退役軍人事務局大廳西側設有4個臨時接待窗口,全體工作人員都要參加接待服務工作。每名工作人員的手邊都放著一套學習培訓教材。負責教育培訓的同志說,退役軍人工作政策性強,涉及面廣,只有依法行政才能真正維護退役軍人合法權益。局黨組強調,所有工作人員既要當好黨委政府“發言人”,更要當好退役軍人“代言人”。做好“兩個人”,弄懂吃透政策法規是基本要求。

“退役軍人事務局把原屬于多個部門的職能資源、力量整合在一起,好像攥指成拳,意味著今后為退役軍人服務的力度更大、措施更實、精度更高、效果更好,讓以往的‘最后一公里’成為‘最溫暖的一公里’?!睂O玉金說。

跑好第一棒   

盡快做出樣子形成揚州模式 

從去年開始,我市啟動退役軍人及其他優撫對象信息采集工作。截至目前,共采集信息13萬余條。市退役軍人事務局的一舉一動,直接牽動著全市退役軍人和優撫對象及其家庭的心。

2月2日掛牌之時,市退役軍人事務局接待窗口、咨詢電話同步“上線”;當天下午,局領導帶著工作人員分頭走訪慰問退役軍人和優撫對象家庭?!芭芎玫谝话簟笔菍O玉金掛在嘴邊的一句話?!笆姑剡_,我們將以時不我待的精神,盡快做出樣子來,形成揚州模式?!彼f。

春節后第一個工作日,市退役軍人事務局就召開機關全體人員會議,部署新一年工作。

孫玉金表示,新的一年,市退役軍人事務局將緊緊圍繞國家和省、市統一部署,以“大走訪大調研大落實大培訓”活動為抓手,通過建立“互聯網+退役軍人服務”大數據平臺,全面摸清全市退役軍人工作底數;細致梳理退役軍人工作政策法規,做好上級政策文件的承接細化;圍繞退役軍人反映集中、矛盾突出的退役安置、身份認定、優撫標準、特殊困難和涉法涉訴等5個方面問題,出臺針對性措施;下大力氣構建貫通市縣鄉村的服務保障體系,徹底打通政策落實、服務保障的“最后一公里”,實現退役軍人服務保障橫向到邊、縱向到底全覆蓋;大力宣傳和弘揚退役軍人創業奉獻先進典型,讓擁軍優屬成為社會風尚,激勵廣大退役軍人爭當先進模范。

目前,市退役軍人事務局正參照退役軍人事務部和省廳標準,高標準推進來訪接待中心建設?!笆型艘圮娙朔罩行膶⒀由熘拎l、村、社區,讓每一位退役軍人都得到貼心服務!”孫玉金充滿信心地說。

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